Como Funciona a Compra e Entrega
Comprar na Luis Artes Digitais é fácil, rápido e totalmente seguro!
Veja abaixo tudo o que você precisa saber, da escolha da arte até o acesso ao seu arquivo.
📋 Passo a Passo da Compra
1️⃣ Encontre a Arte Ideal
Como navegar:
– Explore o catálogo completo de artes digitais
– Utilize a busca para encontrar temas específicos
– Filtre por categorias (canecas, camisas, azulejos, etc.)
– Consulte os detalhes de cada produto (formatos, resolução e exemplos visuais)
Adicionando ao carrinho:
– Clique em “Adicionar ao Carrinho”
– Continue navegando ou vá direto para o checkout
– Revise os itens antes de finalizar o pedido
💡 Dica: Analise os mockups disponíveis para ter uma ideia de como a arte ficará no produto final.
2️⃣ Cadastro ou Login
Se é sua primeira compra, será necessário criar uma conta com os seguintes dados:
Informações obrigatórias:
✅ Nome completo
✅ CPF (exigido pela legislação brasileira para processamento do pagamento)
✅ E-mail válido
✅ Senha de acesso (mínimo 6 caracteres)
✅ Whatsapp (opcional, mas útil para suporte)
Se já possui cadastro:
– Acesse com seu e-mail e senha
– Suas informações já estarão salvas
🔒 Seus dados estão protegidos:
– Criptografia SSL/TLS em todas as páginas
– Site com certificado HTTPS (conexão segura) – Dados utilizados exclusivamente para processar seu pedido
– Nenhuma informação é repassada a terceiros
– Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
⚠️ Atenção:
– Confira se o e-mail foi digitado corretamente
— é por ele que você receberá as confirmações e os links de download
– Guarde sua senha em local seguro, pois você precisará dela para acessar seus arquivos
3️⃣ Formas de Pagamento
💰 PIX (Recomendado — Liberação Imediata)
Como funciona:
1. Selecione “Pix” no checkout
2. Um QR Code ou código Pix Copia e Cola será gerado
3. Abra o aplicativo do seu banco, escaneie ou cole o código
4. Confirme o pagamento
5. ⚡ Acesso liberado em segundos!
Vantagens:
✅ Confirmação instantânea
✅ Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
✅ Sem taxas adicionais
✅ Seguro e prático
Prazo de validade do código: 30 minutos
💳 Cartão de Crédito
Bandeiras aceitas:
– Visa
– Mastercard
– Elo
– American Express
– Hipercard
– Outras (verifique no checkout)
Como funciona:
1. Escolha “Cartão de Crédito” no checkout
2. Insira os dados do cartão com segurança
3. Aguarde a aprovação (geralmente instantânea)
4. Receba a confirmação por e-mail
5. Acesse seus arquivos
Vantagens:
✅ Parcelamento disponível (confira as opções no checkout)
✅ Processamento via gateway de pagamento certificado
✅ Dados do cartão não são armazenados em nossos servidores
Prazo de liberação: Imediato após a aprovação
⚠️ Cartão recusado?
Verifique:
– Limite disponível – Dados digitados corretamente
– Se o cartão está habilitado para compras online
– Caso persista, entre em contato com seu banco
🔐 Segurança no Pagamento
Utilizamos intermediadores de pagamento certificados:
🔒 Ambiente PCI DSS (padrão internacional de segurança para cartões)
🔒 Criptografia de ponta a ponta
🔒 Sistema antifraude automático
🔒 Dados financeiros não ficam armazenados em nossos servidores
4️⃣ Confirmação do Pedido
Após o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação com:
– Número do pedido
– Produtos adquiridos
– Valor cobrado
– Data e horário da compra
– Link direto para download
⏱️ Prazo de confirmação:
– Pix: Instantâneo (em segundos)
– Cartão: 1 a 5 minutos após aprovação
Não recebeu o e-mail?
1. Confira a pasta de spam ou lixo eletrônico
2. Adicione nosso e-mail à sua lista de contatos
3. Aguarde até 10 minutos
4. Acesse sua conta — os arquivos já estarão disponíveis para download
5. Se o problema continuar, fale conosco pelo WhatsApp: (33) 99801-0227
5️⃣ Acesso aos Arquivos
Assim que o pagamento for confirmado, seus arquivos estarão disponíveis imediatamente!
Opção 1 — Download pelo Site (Recomendado)
1. Faça login no site: https://luisartesdigitais.com.br
2. Acesse “Minha Conta”
3. Clique em “Downloads” ou “Pedidos”
4. Localize o pedido desejado
5. Clique no botão de download de cada arquivo
Formatos disponíveis:
📄 PNG — Alta resolução, fundo transparente, pronto para usar
📄 CDR — CorelDRAW, editável e vetorial
Os arquivos são entregues compactados em ZIP.
Para abrir, utilize WinRAR, 7-Zip ou o descompactador do seu sistema operacional.
Opção 2 — Link por E-mail
Junto com a confirmação do pedido, enviamos um link direto para download no e-mail cadastrado.
1. Abra o e-mail de confirmação do pedido
2. Clique no link “Baixar Arquivos”
3. Será redirecionado para a página de download
4. Entre com seu login (se necessário)
5. Faça o download
⚠️ O link pode expirar após alguns dias. Dê preferência ao acesso pela sua conta no site e salve os arquivos em local seguro após baixar.
⏱️ Prazos de Envio
| Forma de Pagamento | Prazo de Liberação |
|---|---|
| 💰 Pix | ⚡ Imediato (segundos) |
| 💳 Cartão de Crédito | ⚡ 1 a 5 minutos após aprovação |
Entrega 100% digital — sem envio físico. Acesso ilimitado via sua conta.
Recomendações Importantes:
✅ Faça backup imediato: Salve em mais de um lugar (Google Drive, HD externo, pen drive) – Não dependa exclusivamente da plataforma
✅ Organize seus arquivos: Crie pastas por tema ou data de compra – Renomeie os arquivos para facilitar a busca
✅ Verifique a integridade: Abra os arquivos para confirmar que estão funcionando corretamente – Teste no software que utiliza (CorelDRAW, Photoshop, etc.)
🔄 Acesso Permanente
Seus arquivos ficam salvos na sua conta por tempo indeterminado.
Você pode baixar novamente sempre que precisar, sem nenhum custo adicional.
Se perdeu os arquivos ou trocou de computador:
1. Acesse o site: https://luisartesdigitais.com.br e faça login com a sua conta
2. Vá em “Minha Conta” → “Downloads”
3. Localize o pedido e clique em “Baixar” novamente
📞 Problema para acessar?
Entre em contato pelo WhatsApp: (33) 99801-0227 ou e-mail: feitoporluiscarlos@gmail.com — estamos aqui para ajudar!